Data: 05/02/2016

Servizi migliori e pratiche più veloci: firmato l’accordo tra Caaf Abruzzo e Agenzia delle Entrate regionale

Adempimenti fiscali più semplici e migliori servizi online: è questo obiettivo dell'accordo che l'Agenzia delle Entrate e il Caaf Cgil Abruzzo hanno firmato ieri all'Aquila. Un protocollo d'intesa per potenziare l'utilizzo dei servizi telematici tra le due istituzioni, in calce al quale ci sono le firme del direttore regionale delle Entrate, Federico Monaco, e del presidente del Caaf Cgil Abruzzo, Antonio Iovito.
L'accordo, tra le altre finalità, punta anche a "sensibilizzare gli iscritti all'associazione all'utilizzo dei canali di assistenza online per accelerare e semplificare l'adempimento degli obblighi fiscali". Inoltre il Caaf si impegna a promuovere presso i propri associati l'utilizzo del canale Civis e delle casella di posta elettronica certificata messi a disposizione dalle Entrate.

Tutto ciò mentre l'Agenzia delle Entrate si impegna a sua volta ad accelerare l'iter delle pratiche fornendo assistenza e risposte alle richieste pervenute telematicamente entro il temine di 10 giorni lavorativi.
Inoltre, per i soli servizi non disponibili online o per le problematiche che non è stato possibile risolvere tramite Civis o Pec, l'Agenzia delle Entrate fornisce agli associati Caaf Cgil assistenza prioritaria direttamente presso i propri uffici, attraverso la prenotazione di un appuntamento tramite un canale riservato.
L'intesa prevede anche la partecipazione di rappresentanti del Caaf Cgil Abruzzo all'Osservatorio regionale istituito per monitorare l'efficacia dell'intesa, risolvere eventuali problemi e prevedere iniziative congiunte di formazione volte a promuovere l'utilizzo dei servizi online.